ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
prijemnavyse.sk
Platné od: 1. mája 2025
Článok 1 — Všeobecné informácie
Tento dokument upravuje podmienky odstúpenia od kúpnej zmluvy uzavretej medzi kupujúcim a spoločnosťou CapitalX s. r. o. (ďalej len „predávajúci") prostredníctvom webového sídla prijemnavyse.sk.
Predávajúci predáva výhradne digitálny vzdelávací obsah v elektronickej forme — konkrétne kurz „Príjem Navyše", ktorý je kupujúcemu sprístupnený okamžite po úhrade objednávky.
Článok 2 — Výnimka z práva na odstúpenie pri digitálnom obsahu
V súlade s § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je:
- poskytovanie elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči,
- ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa,
- a spotrebiteľ bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.
Z uvedeného dôvodu predávajúci neposkytuje vrátenie kúpnej ceny po sprístupnení digitálneho obsahu kupujúcemu.
Článok 3 — Kedy právo na odstúpenie vzniká
Výnimka uvedená v Článku 2 sa uplatňuje výhradne v prípade, keď:
- kupujúci udelil výslovný súhlas so začatím poskytovania obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie, a
- kupujúci bol o strate tohto práva riadne informovaný pred dokončením objednávky.
Ak by predávajúci nesplnil povinnosť riadne informovať kupujúceho pred uzavretím zmluvy, lehota na odstúpenie by sa predĺžila v zmysle príslušných ustanovení zákona. Predávajúci dbá na to, aby boli všetky informácie transparentne uvedené pred dokončením každej objednávky.
Článok 4 — Postup v prípade technickej závady
Ak vám po uhradení objednávky nebol sprístupnený zakúpený obsah z dôvodu technickej chyby na strane predávajúceho, nie je to odstúpenie od zmluvy, ale reklamácia. V takom prípade postupujte podľa Reklamačného poriadku alebo nás bezodkladne kontaktujte:
Technické problémy riešime prednostne a bezodkladne.
Článok 5 — Súvisiace dokumenty
Tento dokument je súčasťou zmluvnej dokumentácie predávajúceho. Súvisiace informácie nájdete v týchto dokumentoch:
- Obchodné podmienky — čl. 5 (Právo na odstúpenie) a čl. 8 (Reklamačný poriadok)
- Reklamačný poriadok
- Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)
CapitalX s. r. o., Bratislava, 2025
